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Support & sécurité

Volunteer and staff

Votre sécurité sur le terrain est notre priorité! Nous travaillons uniquement dans des pays et régions politiquement stables et sûrs pour des occidentaux. Nous surveillons constamment les recommandations de sécurité des ministères des affaires étrangères de plusieurs pays européens et nous disposons d'informations supplémentaires grâce à nos propres équipes sur place, qui ont une connaissance détaillée du terrain.

Dans tous les pays d’action, nous disposons de salariés expérimentés qui assurent votre sécurité et font en sorte que votre mission se déroule telle que prévue. C’est bien plus qu’un simple numéro de téléphone d’urgence. Nos équipes sont toujours géographiquement proches et peuvent se déplacer avec vous si cela est nécessaire. Ils sont disponibles en permanence pour vous conseiller et vous aider, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Après votre inscription, plusieurs éléments vous permettront de bien préparer votre départ. Vous serez tout d’abord en contact avec chargé(e) de liaison par email ou téléphone, et pourrez ainsi lui poser toutes vos questions d’ordre pratique. Vous aurez par ailleurs accès à une page personnelle « Myprojectsabroad » qui contiendra de nombreuses informations supplémentaires sur votre pays d’action, la culture, votre projet, mais aussi un récapitulatif de vos vols, assurances, facture visas, etc… Enfin, vous pourrez consulter en ligne un outil pédagogique de préparation au départ, qui vous aidera à comprendre le rôle du volontaire ou encore à appréhender le choc culturel.

Dès votre arrivée, un membre de l'équipe locale sera à l'aéroport pour vous accueillir. Le jour même ou le lendemain, un membre de notre équipe locale vous guidera lors de votre journée d’intégration, à travers un tour de ville, une visite à la banque ou bureau de change si besoin, dans nos bureaux, dans un café internet. Nous vous fournirons les infos nécessaires sur la santé et la sécurité sur place, ainsi qu’une introduction du transport public local mais aussi aux mœurs et coutumes locales. Le lendemain, un membre de notre équipe vous accompagnera à votre projet le premier jour pour vous familiariser avec la route et pour vous présenter a votre superviseur. Nous fixons des rendez-vous avec tous nos volontaires régulièrement pour des retours sur expérience afin de s’assurer que tout se passe bien. Des activités sont aussi organisées par le bureau pour tous les volontaires qui le souhaitent. Sont aussi inclus dans le prix : les déplacements entre votre hébergement et votre lieu de mission (durant les jours où vous travaillez).

Les familles d’accueil et la communauté de volontaires internationaux représentent deux autres niveaux de soutien, pratique et moral, qui seront précieux pendant votre séjour.

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